【独家】准备好迎新时代 63%民众习惯无现金交易

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  • 时间:2020-06-13
【独家】准备好迎新时代 63%民众习惯无现金交易 7-11是全马首个使用“支付宝”电子钱包系统的零售商。(档案照)

我国逐渐朝向无现金时代,从“传统”的信用卡、扣账卡、网上银行再到支付宝等,不久的将来人人手上的智能手机将变成电子钱包,买卖交易尽在弹指之间。

巴生谷作为马来西亚主要发展基地,去年率先推介数字自由贸易区(DFTZ),再引入了支付宝,使无现金交易日趋成为新的主流支付方式。


究竟生活在繁荣都市的人民,是否做好了迎接无现金时代的准备呢?

民调180人

《》进行一项涉及180人的民调,有63%人士表示已做好准备,甚至希望无现金时代应尽早到来,以便大马赶上先进发展的步伐。

另外37%人士基于周遭电子交易设施未臻完善,或本身对科技缺乏知识,而未准备好迎接无现金时代。

【独家】准备好迎新时代 63%民众习惯无现金交易 民众多数使用信用卡、扣账卡或银行转账进行无现金交易。(档案照)

采无现金交易群体
多使用信用卡扣账卡


民调对象包括88名男士及92名女士,他们是年龄介于20岁至61岁以上的各阶层人士。

他们之中有88%的人士在日常生活中有采取无现金交易,只有12%的人士从来没有采用无现金方式进行交易,选择后者以56岁至61岁以上人士居多。

这批从不使用无现金交易人士中,有55%人士想跟上时代的步伐,只是碍于缺乏科技知识,所以仍使用现金交易;至于另一个选择现金交易的原因是无现金交易仍未渗透各个领域或角落,反观现金交易处处有,非常方便。

在采用无现金交易群体中,有44%人士在日常生活中有一半的交易以无现金方式付款,另有28%人士不常这幺做,只有16%人士频密这幺做,即80%的交易采用无现金方式支付。

不过根据了解,上述人士多数使用信用卡、扣账卡或银行转账进行无现金交易,近乎没有人是采用支付宝方式付款。

【独家】准备好迎新时代 63%民众习惯无现金交易

出门不必携带现金
随时交易方便安全

大众可以在日常生活以无现金方式进行任何交易或买卖,而参与民调的人士中,有58%人士选择在购物中心采购、添油、餐厅服务等使用信用卡或扣账卡、23%人士选择银行转账、分别12%及7%人士选择网购及交付水电费、门牌税及罚款。

根据参与者的选择模式,选择购物中心采购、添油、餐厅服务等使用信用卡或扣账卡人士来自各个年龄层,选择网购人士则以20岁至30岁人士为主,至于选择银行转账及缴付水电费、门牌税及罚款等人士,以上班族或忙碌人士为主。

对于民众而言,无现金交易可说有利无弊,而且方便又安全。

在众多的受访者中,有41%人士选择无现金交易的最大原因是不必携带一笔现金出门,以信用卡、扣账卡或付款的手机应用程式等取而代之,方便之极。

另有39%人士认为无现金交易最大的便利是可以随时随地进行交易,尤其是现今时代人手一机,加上许多付款手机应用程式的普及化及提供额外优惠等,让他们乐以选择无现金买单。

此外,分别有15%及5%人士认为无现金交易比现今交易来得安全,并且能进行较大数额的交易;据了解,倾向这两项选择的人士是因为无现金交易除了有收据,事后还可以在网上银行找回以往的交易数据。

【独家】准备好迎新时代 63%民众习惯无现金交易 罗暹凤

罗暹凤(62岁):担心自己学不来

虽然不需要携带很多现金出门,而且比较安全,但我鲜少使用无现金方式付款。

我已经60多岁了,但有发现今时不同往日,未来是电子世界,也是年轻人的世界,我却担心自己难以适应。

我目前只懂得简易操作微信和WhatsApp,我很想跟上时代,担心自己学不来,不过等到无现金时代正式到来,我想我还是愿意去尝试。

【独家】准备好迎新时代 63%民众习惯无现金交易 周安文

周安文(32岁):习惯使用扣账卡

近年我也渐渐加入无现金交易的行列,尤其习惯使用扣账卡,生活中有约50%的交易属无现金交易,主要是购物及添油等,我身边很多中年人士也是这样。

无现金交易其实很方便,只要有银行卡在手能随时随地进行交易,也比较安全。

在政府鼓吹“一带一路”政策、数字自由贸易区的建设,银行推动扣账卡等措施,可以看到政府正在为无现金时代铺路。

尽管如此相信是人民的思维及一些教育较低的人士不太能接受无现金交易,所以要全面达致无现金时代,仍需要好几年。

【独家】准备好迎新时代 63%民众习惯无现金交易 徐雪珍

徐雪珍(36岁):盼政府加强落实

我的生活中有80%的交易是无现金交易,其余20%是因为上巴刹或杂货店等购物,必须使用现金交易。

我已习惯了这种生活方式,导致经常忘记带现金出门,所幸有扣账卡,就能解决一切的交易问题。

扣账卡很好用,除了安全,也加速交易的流程,希望政府加强落实这方面的设施,让我国越快进入无现金时代越好!

【独家】准备好迎新时代 63%民众习惯无现金交易 刘红军

刘红军(36岁):需确保交易安全

我近年都在上海工作和生活,那里几乎没有人带现金出门了,反观回到马来西亚,我仍需要准备一些现金。

我在国外有10年了,相比出国前和今天的大马,虽然进步了,但速度还是有点慢。

我认为,要达致无现金时代不是因为人民思维问题,只要政府准备好并强制进行,人民自然需要这幺做,好比中国一些郊区,农民也一样掏出手机来做买卖。

无现金交易利多于弊,不过大马政府在落实无现金措施前,必须确保交易系统的安全,否则人民不会愿意使用。

独家报道:刘洁晖

独家报道:刘洁晖